Pink Chauffeur: امرأة خلف المقود

لماذا وُجدت

في بعض الرحلات لا تكون المشكلة في الوصول، بل في الجزء الأخير. المئتا متر من الموقف إلى باب البيت، وسيارة الأجرة المأخوذة على عجل في الحادية عشرة ليلًا، والقرار الذي يُتَّخذ في ثلاث ثوانٍ: أصعد أم لا.

إنه حساب يجريه نصف الناس كلّما تنقّلوا وحدهم بعد الغروب، ولم يضطرّ النصف الآخر لإجرائه يومًا. المسألة ليست خوفًا: المسألة أن أحدًا لا ينبغي أن يفكّر في ذلك كي يعود إلى بيته.

لا تُصلح هذه الخدمة العالم. لكنها تُخرج ذلك الحساب من رحلة واحدة، وتكلّف مثل أي رحلة أخرى.

متى يُطلَب منّا

• العودة مساءً. بعد عشاء أو وردية متأخّرة أو حفل أو فوات آخر قطار. من الباب إلى الباب، ولا ننطلق حتى تدخلي.
• الطالبات بعيدًا عن البيت. بولونيا مدينة جامعية، والطريق المسائي إلى البيت أول ما يسأل عنه الأهل. وغالبًا يحجزونه هم، من مدينة أخرى.
• السفر بمفردك للعمل. الوصول إلى مدينة لا تعرفينها، وربما برحلة تهبط في وقت متأخّر من المساء.
• الضيوف من الخارج. بالنسبة لعميلة من الشرق الأوسط تسافر وحدها أو مع أطفالها، وجود امرأة خلف المقود ليس تفضيلًا: إنه شرط الصعود إلى السيارة أصلًا. يصلنا هذا الطلب كثيرًا، ونحن من القلائل في بولونيا القادرين على تلبيته فعلًا.
• المرافقة الطبية. زيارات، خروج من المستشفى، فحوصات: مواقف يُفضَّل فيها حضور نسائي، لك أو لأحد أفراد العائلة.

كيف تعمل، وما الذي لا نَعِد به

تُطلَب عند الحجز: يكفي سطر على واتساب أو في خانة الملاحظات. ولا حاجة لشرح السبب.

ثم الجزء الصادق، وهو أهمّ من هذه الصفحة كلّها: الخدمة عند الطلب وبحسب التوفّر. ليس لدينا أسطول من السائقات جاهز في كل ساعة، ولن نتظاهر بذلك.

ما نضمنه هو أن يصلك الجواب عند الحجز، لا حين تكون السيارة أمام بابك. وإن لم نتمكّن من تغطية ذلك التوقيت نقول ذلك فورًا وتقرّرين أنت: الانتظار، أو تغيير الموعد، أو المضيّ على أي حال. وعدٌ مُخلَف في الحادية عشرة ليلًا، في هذه الخدمة تحديدًا، أسوأ من ألّا نقدّمها أبدًا.

ما الذي لا يتغيّر

السعر. بلا رسوم إضافية. الأسعار هي المعتادة، وتجدينها في القائمة الكاملة للمسارات: السعر للسيارة لا للشخص، ويشمل الوقود ورسوم الطريق والمواقف وضريبة القيمة المضافة.

المركبة. سيارة فاخرة أو مركبة عائلية، هي نفسها. تُنظَّف وتُعقَّم بعد كل رحلة، ومقاعد الأطفال المعتمدة بلا رسوم.

وبقية الخدمة. متابعة للرحلات الجوية مع 60 دقيقة انتظار مشمولة، وحجز على مدار 24 ساعة، وسعر ثابت متّفق عليه قبل الانطلاق. Pink Chauffeur خيار داخل الخدمة، لا خدمة منفصلة.